Como aumentar seu repertório de venda e valorizar seu artesanato

Olá amados!

Você já se sentiu travado na hora de vender? Ficou sem palavras para descrever seu produto ou explicar seu valor? Então, hoje eu vou te ensinar como aumentar seu repertório de venda, ou seja, como ampliar seu conhecimento e sua forma de se comunicar para conquistar mais clientes.

Bora aprender?

O que é repertório de venda e por que ele é tão importante?

O repertório de venda é o conjunto de conhecimentos, experiências e técnicas que você tem para apresentar seu produto de forma atrativa e persuasiva.

Imagine que você está em uma feira de artesanato ou conversando com um cliente pelo WhatsApp. Se você sabe apenas dizer o preço do seu produto, sua chance de convencer a pessoa a comprar é pequena. Mas se você explica o valor do produto, os benefícios, o processo de criação e o diferencial dele, a história muda completamente!

Um bom repertório de venda faz com que o cliente enxergue o seu trabalho como algo especial e de valor, e não apenas como um objeto que pode ser substituído por qualquer outro.

Como melhorar seu repertório de venda?

Agora que você já entendeu a importância do repertório de vendas, vamos para a parte prática! Aqui estão algumas maneiras de desenvolvê-lo e se tornar um verdadeiro especialista em apresentar seus produtos:

1️⃣ Conheça profundamente o seu produto

Se você não souber tudo sobre o que vende, ninguém mais vai saber! Estude a fundo:

✅ Os ingredientes e materiais usados (Exemplo: um sabonete com manteiga de karité, que hidrata e protege a pele).
✅ O processo de fabricação (O tempo, os cuidados, as etapas que tornam seu produto artesanal único).
✅ O diferencial (É vegano? Feito à mão? 100% natural? Personalizado?)
✅ A história por trás da criação (Se tem uma inspiração especial, isso agrega valor).

Quanto mais detalhes você souber, mais fácil será argumentar e mostrar por que seu produto vale o preço que cobra!

2️⃣ Aprenda a contar histórias: venda a experiência, não apenas o produto

Se tem algo que encanta o cliente, é uma boa história! Em vez de simplesmente dizer “Esse sabonete é hidratante”, transforme isso em uma narrativa envolvente:

🔸 “Imagina um banho relaxante depois de um dia cansativo… Esse sabonete com óleo de lavanda e manteiga de karité vai transformar seu banho em um verdadeiro spa, trazendo hidratação profunda e um aroma que acalma a mente!”

As pessoas compram sentimentos, sensações e experiências. Quanto mais envolvente for sua forma de apresentar seu produto, maior a chance de conquistar o cliente.

3️⃣ Adapte sua abordagem para cada tipo de cliente

Nem todo cliente compra pelos mesmos motivos. Alguns valorizam mais a estética, outros a funcionalidade, alguns querem um presente especial e outros estão buscando um autocuidado diferenciado.

✅ Cliente que busca presente? Explique que o produto vem em uma embalagem linda e pronta para presentear!
✅ Cliente que quer algo para autocuidado? Fale sobre como o produto traz benefícios para pele e bem-estar.
✅ Cliente que ama produtos naturais? Destaque a composição vegana e livre de químicos prejudiciais.

Ter um repertório variado te permite adaptar sua fala para cada pessoa, aumentando as chances de venda!

4️⃣ Pratique uma abordagem criativa e educada

Saber vender bem não é só falar bonito, mas também ser gentil e respeitoso. Uma boa abordagem não pode ser agressiva nem insistente demais.

❌ ERRO: “Quer comprar esse difusor?” (A pessoa pode se sentir pressionada).
✅ CERTO: “Você sabia que esse difusor ajuda a perfumar o ambiente por horas sem precisar ficar repondo? Além disso, o aroma de capim-limão traz frescor e tranquilidade para o dia a dia!”

Viu a diferença? O segundo exemplo educa o cliente sobre os benefícios do produto, sem parecer que está apenas empurrando uma venda.

A diferença entre venda presencial e venda online

A forma de vender muda de acordo com o ambiente. Veja as principais diferenças e como um bom repertório pode te ajudar em cada uma delas:

🏬 Venda presencial

• O cliente pode tocar e sentir o produto, então o foco deve ser na experiência sensorial.
• O contato visual e o carisma fazem toda a diferença.
• Você pode usar expressões e gestos para enfatizar os benefícios do produto.
• O tom de voz deve ser acolhedor e envolvente, criando conexão com o cliente.

DICA: Em feiras e lojas, tenha amostras e testeiros para que os clientes experimentem o produto!

📱 Venda online

• O cliente não pode tocar o produto, então a descrição precisa ser MUITO detalhada.
• As fotos e vídeos são essenciais para mostrar as cores, texturas e usos do produto.
• Responder rapidamente e com atenção aumenta a confiança do cliente.
• As redes sociais são sua vitrine: capriche nos posts e nas descrições!

DICA: Faça vídeos demonstrando o produto e mostrando os benefícios de forma prática!

Como aumentar seu repertório de venda impacta no sucesso do seu negócio?

Um artesão que sabe vender bem valoriza seu próprio trabalho. Se você se sente inseguro na hora de falar sobre seu produto, o cliente também sente. Mas se você demonstra conhecimento e segurança, ele entende que está comprando algo especial!

✅ Aumenta a percepção de valor – O cliente vê que seu produto não é apenas um item qualquer, mas sim algo feito com dedicação e qualidade.
✅ Ajuda a precificar melhor – Com um bom repertório, você justifica o valor do produto sem medo.
✅ Cria conexão com o cliente – Um bom atendimento e uma abordagem envolvente fazem com que as pessoas queiram comprar de você de novo.
✅ Diferencia seu negócio – Em um mercado cheio de opções, saber se comunicar bem te coloca à frente da concorrência!

Expanda seu repertório e veja suas vendas crescerem!

No fim das contas, vender bem não é só sobre ter um produto incrível, mas também sobre saber comunicar seu valor. Quanto mais você conhece seu trabalho, mais fácil fica apresentar isso ao cliente de forma natural e envolvente.

Agora me conta: qual dessas dicas você já coloca em prática? E qual pretende começar a usar agora mesmo? Me marca lá no Instagram para compartilhar sua experiência!

Até o próximo blog, 

Beijuuuu!